Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности швейных машинок Brother

Виды неисправностей

Механические повреждения

Строчка и шитьё

Прочие неисправности

Электроника

Управление и электроника

Подача ткани

Игловодитель и механизмы

Шпулька и нижняя нить

Оптика

Неисправности

Срок

Гарантия

Стоимость

Ремонт других устройств бренда Brother

Преимущества сервисного центра Brother

сотрудников в штате

лет на рынке

2246

отремонтированных устройств

минимальный опыт работы специалистов

Используются оригинальные детали Brother и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств

Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства

Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей

Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте

Сервисный центр Brother обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники

Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Brother

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Этапы ремонта в сервисном центре

Обращение в сервисный центр

Для того, чтобы обратиться в сервисный центр, вы можете воспользоваться контактным телефоном самостоятельно, или оставить свой номер телефона на сайте

Доставка техники

Если вы не можете привезти устройство сами, мы отправим к вам нашего курьера бесплатно

Бесплатная диагностика

Курьер привезет вашу технику в сервисный центр, где наши мастера проведут диагностику за 30 минут

Согласование условий

Наши менеджеры перезвонят вам и согласуют с вами условия ремонта: стоимость ремонта, сроки выполнения, гарантийные условия

Фиксация договоренностей

Зафиксируем стоимость, сроки и гарантийные условия в договоре. Стоимость ремонта в процессе меняться не будет

Выполнение ремонтных работ

После подписания договора мы починим ваше устройство в указанные сроки, а наш курьер привезет его к вам вместе с гарантийным талоном бесплатно

Гарантия до 3-х лет

Полный расчет стоимости ремонта

* – обязательно к заполнению

Шаг №1

Шаг №2

Шаг №3

Услуга

Поломка

Стоимость ремонта – не выбрано

Ответьте на пару вопросов и мы рассчитаем полную стоимость ремонта персонально для Вас

* – обязательно к заполнению

Шаг №1

Шаг №2

Шаг №3

Оставьте Ваши контактные данные, и наш менеджер свяжется с Вами течение 15-ти минут

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Этапы ремонта швейных машинок Brother

1. Первичная диагностика

Визуальный осмотр корпуса, игловодителя и челнока. Проверка качества строчки, натяжения нитей и работы педали. Выявление посторонних стуков, пропусков стежков, обрывов нити или заклинивания механизмов на тестовом лоскуте ткани.

2. Разборка и очистка

Снятие защитных панелей, игольной пластины и лапки. Демонтаж челночного механизма. Тщательная очистка внутренних узлов от скопившейся тканевой пыли, очесов, остатков старой смазки и обрывков нитей с помощью кистей и сжатого воздуха.

3. Глубокая дефектовка узлов

Проверка целостности приводного ремня, шестерней и валов. Осмотр челнока на наличие заусенцев и царапин. Диагностика электромотора, блока управления (для компьютерных машин), нитевдевателя и механизма продвижения ткани (зубчатой рейки).

4. Ремонт и замена деталей

Замена изношенных зубчатых ремней, сломанных шестерней, пружин или сгоревшего двигателя. Полировка челночного устройства для устранения заусенцев. Восстановление контактов в педали и пайка элементов на плате электронных швейных машин.

5. Смазка и точная настройка

Нанесение специализированного масла на трущиеся детали и узлы вращения. Синхронизация работы иглы и челнока (настройка таймингов). Регулировка высоты зубчатой рейки, центровка игловодителя и калибровка натяжителей верхней и нижней нити.

6. Финальное тестирование

Установка корпусных деталей. Прошив образцов на разных типах тканей (тонких, плотных, стрейч). Проверка всех видов строчек, работы реверса, выметывания петли и намотчика шпульки. Контроль плавности хода и отсутствия посторонних шумов.

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Brother” по следующему телефону +7 (800) 301-55-83 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?

На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?

Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.

Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?

Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.

Диагностика проводится бесплатно?

Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.

Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?

Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.

Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?

Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.

Какую гарантию вы предоставляете?

Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).

В каких районах Мурманска располагаются сервисные центры Brother?

Обратиться в сервисный центр Brother возможно в следующих районах Мурманска:

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).

Какие типы и бренды швейных машин вы ремонтируете?

Мы обслуживаем бытовые, промышленные, электромеханические и компьютеризированные швейные машины, а также оверлоки, коверлоки и распошивальные машины. Работаем с оборудованием мировых брендов Janome, Brother, Singer, Pfaff, Husqvarna, Juki, Bernina, Toyota, а также ремонтируем классические механические модели Чайка и Подольск.

Мастер выезжает на дом или нужно привозить машинку в сервис?

Большинство неисправностей бытовых швейных машин устраняется на дому у клиента за один визит. Наш инженер приезжает с необходимым набором прецизионных инструментов и ходовых запчастей. В мастерскую мы забираем технику только для сложного компонентного ремонта электронных плат управления или при необходимости масштабного восстановления заклинивших механизмов в промышленных машинах.

Почему машинка постоянно рвет верхнюю нить?

Обрыв верхней нити чаще всего связан с чрезмерным натяжением в регуляторе, неправильной заправкой или использованием некачественных старых ниток. Технической причиной выступают микрозаусенцы на игольной пластине, носике челнока или лапке, которые образуются от случайных ударов иглы. Мастер полирует поврежденные детали и калибрует блок натяжителя.

Из-за чего появляются пропуски стежков при шитье?

Пропуски возникают при рассинхронизации работы игловодителя и челночного устройства. Носик челнока не успевает вовремя захватить петлю-напуск верхней нити. Это происходит из-за сдвига игловодителя по высоте, износа приводных шестерней или применения иглы, не подходящей типу ткани, например при шитье эластичного трикотажа стандартной иглой. Инженер проводит точную юстировку зазоров челночного механизма.

Снизу шва образуются петли и путается нитка?

Петляние нити снизу ткани парадоксальным образом указывает на проблемы с натяжением верхней нити. Нить либо не попала между тарелочками нитенатяжителя, либо натяжение критически слабое. Если ручная регулировка не помогает, значит между шайбами скопились очесы или сломалась компенсационная моргальная пружина. Специалист разбирает узел, очищает его и меняет пружину.

Машинка стучит, заклинивает или туго вращается маховое колесо?

Заклинивание главного вала — следствие отсутствия своевременной смазки, когда металл прикипает, или наматывания обрывков нитей под шпульный колпачок. В современных электромеханических машинах частой причиной стука становится трещина в пластиковой шестерне привода челнока. Мы выполняем разборку корпуса, очистку узлов от пыли, замену разрушенных шестерней и заливку свежего машинного масла в трущиеся пары.

Сломалась игла при шитье, что делать?

Поломка происходит, если швея тянет ткань руками во время шитья на себя, игла установлена колбой не в ту сторону или ослаб винт иглодержателя. Если после установки новой иглы она снова ломается или бьет в металл игольной пластины, нарушена геометрия или центровка игловодителя. В таком случае требуется профессиональная регулировка траектории движения иглы.

Не работает педаль или машинка не реагирует на нажатие?

Отсутствие реакции двигателя связано с внутренним обрывом провода шнура питания, поломкой графитового реостата в педали или износом графитовых щеток самого электромотора. Если педаль сильно нагревается без работы, это признак пробоя конденсатора. Мастер прозванивает электрические цепи мультиметром, меняет контакты реостата или устанавливает новый моторный блок.

Как часто необходимо проводить техническое обслуживание?

При регулярном домашнем пошиве, 2-3 раза в неделю, самостоятельную чистку челнока от ворса жесткой кисточкой следует проводить раз в месяц, а полное профессиональное ТО — 1 раз в 2 года. Промышленное оборудование, эксплуатируемое на производствах или в ателье ежедневно, требует обслуживания каждые 3-6 месяцев. Своевременная чистка и смазка увеличивают ресурс механизмов в несколько раз.

Каковы сроки ремонта и условия гарантии?

Типовая настройка, замена ремней или чистка занимает 1-1,5 часа на месте. На все выполненные работы и установленные запчасти, челноки, шестерни, реостаты, электродвигатели, сервисный центр выдает гарантию от 6 до 12 месяцев. После ремонта мастер обязательно тестирует машинку на разных режимах.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!

Отправляя заявку на ремонт техники Brother, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Адрес сервисного центра Brother в Мурманске:

г. Мурманск, ул. Капитана Орликовой, 15

Горячая линия +7 (800) 301-55-83

Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00

Сервисный центр Brother

Сервисный центр Brother

Ремонт техники Brother

5,0 0 оценки

Открыто до 21:00

Обзор

Отзывы 0

Адрес

г. Мурманск, ул. Капитана Орликовой, 15

Контакты

+7 (800) 301-55-83

Время работы

Работаем с 09:00 до 21:00

Ремонт швейных машинок Brother в Мурманске от 800 руб.

Ремонтируем следующие модели швейных машинок Brother

Модели

Цены на услуги ремонта швейных машинок Brother